По услуге плати меньше процент по кредиту вырос!
Здравствуйте, такая ситуация у меня потребительский кредит в МТС-банке и подключена услуга Плати меньше. Весь год у меня была пониженная ставка по этой услуге, когда я внесла платеж по графику(в начале июля, деньги были внесены за 3 недели раньше дабы заранее произошел платеж) который прописан в договоре, за данную услугу в сумме 4244,69. Затем мне пришло сообщение, что услуга приостановлена из-за того что платежа не было!!! я звонила оператору она сказала, что в банке произошел сбой, и они решат вопрос до 15 го июля.
Наступает 17ое июля и мой платеж естественно вырос потому что моя процентная ставка увеличилась, и естественно вопрос не решился никак. Я пошла в офис банка написала обращение и там мне поставили срок что до 15го августа они решат вопрос, уже близится 15ое число вопрос решен на был!!!!
я хочу чтобы сделали перерасчет и вернули мою пониженную ставку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...