Продление акции плати меньше
Год назад взяла в МТС банке потребительский кредит По акции "плати меньше". Выполнила все условия (ни одного просроченного платежа, не отказывалась от страховки). Первый год платила по акции. Заблаговременно узнала, когда и какую сумму нужно положить, чтобы продлить акцию. В итоге сумму платежа списали, а сумму за акцию нет. Звонила в колл центр и писала в чат через приложение каждый раз разная информация. Обещали изменить график в соответствии с акцией до 15.07.2024, в итоге ничего не решили и платежи плачу повышенные (на секундочку на три тысячи больше чем по акции) сегодня 12.08.2024, теперь обещают изменить до 15.08.24. и вернуть переплаченные деньги на мой счет. Очень неприятно, что банк в одностороннем порядке лишил меня акции ни за что! Я все условия выполнила со своей стороны, а банк нет! С таким успехом могла взять кредит в другом банке без страховки и платить платеж меньше, чем сейчас по акции "Плати меньше".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...