Я пользовалась картой Озон только на маркетплейсе, а не так давно заказала пластиковую карту, для ежедневных покупок. Карту доставили в пункт выдачи заказов очень быстро. Я просто пришла и получила еë. И сразу начала пользоваться.
Конечно самым привлекательным является возможность расплачиваться картой Озон и получать повышенный кэшбэк за любимые товары. Вот и я каждый месяц выбираю категории повышенного кэшбэка. Но иногда случаются ситуации, когда расплатившись картой Озон, я понимаю, что не получу повышенный кэшбэк за покупку, т.к. МСС-код магазина не соответствует коду выбранной категории повышенного кэшбэка. Такая ситуация произошла со мной совсем недавно.
Расплатившись в магазине картой Озон я зашла в банк и увидела, что покупка, которую совершила относится к категории магазины, а не к категории одежда и обувь.
Тогда я решила обратиться в тех. поддержку, там мне ответили что рассмотрят моё обращение и ответят в течении суток.
На следующий день мне ответил сотрудник банка и сообщил, что банк пошёл мне на встречу и они на числились мне повышенный кэшбэк. Моей радости не было границ. Я благодарна банку, что пошли мне на встречу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...