Помощь специалистов по кэшбэку магазинов партнёров
Планирую в хозяйственном магазине совершить крупную покупку на большую сумму. Выбрав в приложении магазины партнёров банка решил для проверки осуществить маленькие покупки для проверки являются они партнерами. Таких магазинов оказались сразу два на одном адресе. Совершил покупки 8 августа. На следующий день 9 августа 2024 в 9:13 А-вой Александре предоставил всю необходимую информацию о магазинах и их местонахождении, а также о сумме покупок и о совершении операций через Мир Пэй со скриншотами. Также сообщил о намерении совершения крупной покупки так чтобы был в этих магазинах кэшбэк. Александра перенесла принесла извинения и перенесла покупки в партнёрскую сеть. На следующий день я совершил покупку на большую сумму, сумма кэшбэка оказалась как за обычную покупку. Обратившись к специалисту 10 августа 2024 в 10:06 К-ну Дарью сообщил с предоставлением скриншотов мою проблему предоставил также всю информацию о покупке. Дарья очень быстро сориентировалась в моей ситуации и скорректировала покупку, перенеся ее в сеть партнёров. Выражаю благодарность всем специалистам, Александре и Дарье, которые смогли квалифицированно оказать помощь в сложившейся ситуации и решить мой вариант вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...