Обман с промо периодом по накопительному счету

15.08.2024 16:54
465
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В приложение Озон банка написано что новым клиентам 19% по накопительному на два месяца потом 15%. Сегодня 15.08 положил деньги и мне пишет в приложении что ставка 19% только до 17.09 дальше 15% , как так вообще не понятно, поддержка пишет что мой первый расчетный период заканчивается почему то 18.08. Это что за гении такое придумал, ну ладно бы еще по календарному месяцу считали расчетный период, а то вообще непонятно почему 18.08. Короче дурят, больше не ногой в этот банк 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-16T15:28:15+03:00
Здравствуйте. Ставку начисляем на основании условия акции, ознакомиться с которыми можно по ссылке: https://ozon.ru/t/K66YDk4 Информацию в интернет-банке исправим в ближайшее время. Сейчас клиенты могут получить до 2х месяцев повышенной ставки в зависимости от того, когда открыли счёт и когда у вас расчётная дата. Продлить период акции вручную не можем. При этом не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому предложили компенсацию. Подробнее рассказали в чате. Простите, если возникло недопонимание. Исправимся и станем лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка