Более месяца удерживают средства
Являюсь самозанятым, плачу налоги в полном объеме, получаю, отправляю много, постоянно (в связи со сферой деятельности - читать как оборот) для экономии на коммисиях, владею более 15 картами разных банков (лимиты сбп, премиалки и пр), решил связаться с данным банком
15 июля было три платежа - два входящих (от одного лица, клиента) один исходящий (см скрины), счет заблокировали на нем 32кр, первую информацию о судьбе моих средств удалось получить только через неделю - до этого тотальный игнор
Запросили пдф чек от человека, который мне переводил (клиент), оке, предоставил, отписал экономическое обоснование, предоставил документы о моей деятельности.
Предложили закрыть счет, перевести средства на другой банк - предоставил реквизиты - опять игнор, через неделю запросили письмо к ним в офис, нотариально заверенный и все в таком роде, т е чтобы получить мои деньги, теперь помимо потраченного времени, вырванных из оборота денежных средств, я должен искать, проплачивать нотариуса, бегать с письмом, ждать еще непонятно сколько и чего впринципе, и все это напоминаю в 2024 году
Банк ведет себя отвратительно, сравнить могу с Тинькофф в начале его карьеры, также не имеет офисов - ответов не получить, творят беспредел
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...