Деньги за возврат товаров
Здравствуйте! В приложении Озон я оформил 3 товара на возврат. Обычно деньги за возврат начисляют довольно быстро, не более 2 суток, но в моем случае они не шли как мне показалось неделю. Я написал в поддержку озон, потом мне сказали написать в поддержку озон банка. Позже выяснилось, что деньги были переведены в "баланс средств", то есть деньги с этого баланса надо выводить на люьую карту банка. Если бы не поддержка озон банка , я бы не понял где мои деньги за возврат хранятся, так как обычно они на карту возвращаются, а тут по-другому получилось всё.
Выражаю благодарность в решении непростого вопроса.
Также спасибо, что подсказали, что деньги за 1 товар были возващены на другую карту, так как раньше у меня не было карты озон банка, покупал по другой, и конечно забыл уже с какой карты была оплата, деньги ждал на озоне, а пришли они на другую карту, спасибо поддержке, что подсказали.
Ну и отдельное хочу сказать про категории кэшбека в озоне. Очень ими доволен, всегда очень большой выбор (8) в других банках выбор поменьше конечно. Ну и за товары за 1 руб спасибо, очень удобно сделано.
Вообще поддержка Озон банка на высоте, вся семья пользуетс озон банком. Очень рады, что у озона появился свой банк.
Рекомендую Банк Озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...