Заблокировали карту , отвечают в чате больше суток и не хотят возвращать деньги
никогда не заводите карты озон банка, столкнулся с проблемами на 4ый день пользования . Мне сделали перевод на карту 4 раза . 600 рублей 15000 рублей 26000 рублей и 60421 рубль. При этом я тратил деньги с карты на покупки в магазине и оплату сервисов в интернете. и тут здравствуйте, блокировка карты без причины, в чате пишу и тишинаааа... сутки молчат , я звоню в банк(кое как дозвонился) мне там один некомпетентный умник отвечает, в чате запросили документы за 4 перевода денег вам на карту. Я спросил какие документы нужно предоставить. оператор ответил что нужны квитанци в формате пдф от тех людей которые переводили вам деньги. Квитанции я предоставил . спустя сутки , эти умники мне отвечают в чате, что счет разблокирован не будет и деньги я могу получить только лишь на Счет другого банка открытого на мое имя. Меня сие действие не устрвивает, причина блокировки не ясна . Запросили документы , я предоставил документы . Отвечают по суткам, так я жду по суткам . Никогда, слышите НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ ЭТИМ РЕБЯТАМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...