Пропажа денежных средств
Пользовался Озон банком больше 6 месяцев, никаких вопросов не возникало, но вот буквально 2 недели назад решил как и всегда положить на счет деньги через банкомат сбербанка. Находился в городе Армавир. Положил на счет 7100 рублей и все) Банкомат выдал ошибку и забрал деньги. Сбербанк отказывается разбираться в этом вопросе, посылает к Озону. Озон к сбербанку и так по кругу. Заявку какую то создать создали, а толку никакого нет. вот я уже 2 неделю сижу без денег и нет никакой информации по поводу возврата этих денег. В чате игнорируют, даже не отвечают на вопросы. Вернулся к Т-банку, пожалуй опешил с решением перейти к этой организации. У них хотя бы свои банкоматы есть и они не будут перекладывать ответственность с одного банка на другого
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...