Продление акции "Плати меньше"
В прошлом году оформил потребительский кредит по акции плати меньше. Олатил не малые деньги за страхование.По окончанию года,пополнил нужной суммой счет ,для списание и продления данной акции т.е. со своей стороны выполнил все условия. Акция должна была продлится еще в мае,но этого не произошло((( В связи с чем я начал писать в чат и звонить в контакт центр. Первый месяц моих обращений меня "кормили" разного рода обещаниями и завтраками.Далее вовсе сказали что произошла техническая проблема которую решат до 15 июля.Настал этот долгожданный день,но изменений в личном кабинете нет.Обращаюсь повторно,и мне говорят что проблему решат до 15 августа Сегодня 15 августа 2024 года,я обращаюсь повторно по решению продления акции,и мне в чате отвечают : -Здравствуйте! К сожалению, технические работы были продлены до 15.09.2024 Скоро обязательно всё исправим, все излишне уплаченные деньги вернем на счет. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства На протяжении 4-х месяцов оплачиваю сумму по повышенной протцентой ставке!Сколько это может продолжаться....?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...