Обратился в Газпромбанк для осуществления перевода в Китай. Сотрудники проинформировали, что необходимо уточнить у принимающего банка его способность принять деньги (было сделано). Перевод был осуществлён, пришёл отказ в тот же день. Никто об этом не сообщил. Узнал самостоятельно посетив банк. Первоначально сотрудник сообщил о причине отказа не возможность уложиться в срок определённый законодательством. Позже для уточнения почему сразу не предупредили я приехал в банк, где выяснилось, что причина отказа в том что не работает маршрут перевода. То есть причина была выдумана, может и вторая причина недостоверна. Деньги за комиссию возвращать отказались.
Обратился в сторонний банк который даёт гарантию перевода (АТБ), открыл счёт и отправился ы Газпром для перевода денег со счета на счёт. По дороге позвонил на горячую линию и уточнил возможность осуществления операции в субботу. Девушка сообщила, что переводы за границу невозможны, а внутри Росиии всё работает. Приехал в банк, где мне отказали и посоветовали в понедельник обратиться в соседний офис (на пешестрелецкой), куда я и приехал в понедельник. Сотрудники очень занервничали, так как я узнал они никогда такой операции не проводили и попросили отправиться обратно в офис на Кирова. Приехав в офис на Кирова взял талон и ожидаю уже два часа приема, по этой причине у меня и возникло столько времени и желания оставить отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...
Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно...