Сделали с меня должника, и начали снимать деньги с карты

20.08.2024 13:58
401
1
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
16.08.я сделал отсрочку платежа на месяц, оплатил 750р за эту услугу, все было нормально,17.08 мне приходит уведомление о просрочки и уже пении начислили,хотя платеж должен быть 30.08,на карте было 8770 примерно, и началось сняли5500,начал звонить оператору, объяснять. Сказали какая-то ошибка все исправим, взяли обращение,18.08 написали все исправили, ну думаю хорошо, а не тут то было сняли последние, оставили 0 на карте, и потом в долг вогнали минус 6300. Очередной раз начал звонить оператору, объяснять, долг по кредиту подкорректировали, деньги вернули частично всего 2321.98, сказали работаем над моей проблемой, что интересно оплачивал за услугу отсрочку платежа на месяц взяли 750 р,а открываешь чек там итог 6390.Снимают быстро если что то у тебя не так ,а положить на место нужно им время.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-20T15:54:30+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос на контроль. Постараемся вернуться с решение как можно скорее.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка