Прочитал на сайте Банки.ру много жалоб на блокировки счетов в Озон-банке, и попытался разобраться в причинах, а также принять решение по дальнейшему пользованию услугами банка. Задавал , вероятно, нелицеприятные вопросы в чате, но Карина честно на них ответила, и я получил ответы на некоторые свои сомнения. Выводы такие: 1) Банк молодой, старается и борется за клиентов, но с другой стороны опасается попасть на нарушение действующего законодательства в банковской сфере. Поэтому внимательно анализирует любые подозрительные транзакции клиентов. Перестраховывается? Наверно, да. Но им очень не хочется начинать свою деятельность с упреков в нарушении законодательства. 2) Отзывчивость и скорость реагирования на обращения в чате на должном уровне, не хуже других банков. Даю все 5 баллов и за отзывчивость и за честность ответов. 3) На данном этапе лучше не испытывать судьбу, и если нужно переводить или пополнять свои финансы
с помощью частных лиц, то лучше делать это через другие банки, у которых больше опыта отличать мошенничество от обычных частных переводов. 4) Считаю для себя возможным продолжать пользоваться услугами Озон-банка, там есть очень много хороших и интересных предложений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...