Обманули с условиями накопительного счета
Открыл накопительный счёт в озон банке, было в рекламе обещано первые два месяца повышенной ставки 19%, сотрудники подтвердили это по телефону в день открытия счета,и так же при прохождении идентификации личности в пункте выдачи озон, более того,на горячей линии сказал сотрудник что будет 2 полных периода и ещё часть не полного, итого часть августа и потом полностью сентябрь и октябрь, также условия высылали на почту и в приложении .в итоге после открытия написано что повышенная ставка будет только один месяц, так как условия они изменили прямо в день открытия мной счета, а то что идёт реклама на сайте и в приложении и на банки.ру и даже на горячей линии что это мол не успели исправить, на следующей день опять получаю рекламу открыть этот же счёт и опять условия 2 месяца, прикладываю скрины ,пишу в службу поддержки и звоню на горячую линию, ведь по заявлению сотрудников якобы на вчера уже поменяли условия,и стало вместо 2 , только 1 месяц повышенной ставки.на что опять получаю ответ мол исправим. Потом служба поддержки отвечает мн в чате ,что да сотрудник был не прав и тд, и вот вам бонус за это 10% скидка на покупки на озон, а с момента смены условий так и продолжают рекламу пр 2 месяца, сплошная дезинформация.есть все скриншоты переписки и также баннеров с условиями и соответственно с датами всего , готов предоставить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Заказ справки о вкладе на бумажном носителе
Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе. Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с...