Открытие накопительно счета в банке

20.08.2026 13:47
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных месяца, поэтому пришлось подождать пока закончится вклад подходящий по датам. Ранее я уже обращалась в чат Ozon банка, где они мне подробно рассказали, в какие даты нужно открыть накопительный счет, чтобы получить приветственную ставку два полных месяца. И вот сегодня у меня закончился вклад в другом банке и я без труда смогла открыть накопительный счет в Озон банке. Процесс открытия накопительного счета простой и не составил никакого труда. Однако возникли сложности в получении подтверждающих документов об открытии счета. Почему-то Озон банк эти документы не формирует, чему я была удивлена, поскольку в других банках получить выписку или договор по вкладу или накопительному счету труда не составляет. Сколько я не искала в приложении, так и не смогла найти как получить данные документы. И вот мне снова пришлось обратиться в чат службы поддержки Озон банка, где операторы чата пришли мне на помощь и предоставили мне справку о заключении Договора Накопительного счета, а также выписку по накопительному счету. Уточнили каким способом мне удобнее получить справку, и что бы я хотела видеть в данном документе. Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и качественную помощь в чате! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T10:58:13+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили документ к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-20T14:14:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

 Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка