Невозможно расширить лимиты ozon-карты
Для совершения покупки было необходимо пополнить карту на сумму около 30 тыс. рублей. Выяснилось, что без указания данных паспорта и ИНН более 15 тысяч хранить на карте невозможно. Окей, отправил данные - получаю техническую ошибку. Пишу в чат - простые отписки, пару раз операторы даже не стали разбираться в проблеме, а просто отключались. Длилось это около суток, несколько раз отправлял данные, писал в поддержку - все равно различные технические ошибки. Позвонил в поддержку, висел на телефоне 20 минут - результата никакого. Оператор пыталась разобраться в проблеме, но так и не смогла, в результате мне сообщили что на моем телефоне по техническим причинам не получится расширить лимиты, меняйте номер. Зачем мне нужен новый исключительно для пользования ozon-банком? Это какой-то бред. В итоге 15 тысяч зависли на карте, привязанной к этому номеру, вывести их никак нельзя, только тратить на том же озоне, заказ нужно отменять, так как изменить способ оплаты тоже нельзя. Для чего нужен банк, который отказывается от клиентов и денег? - загадка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...