Оператор помог разобраться в вопросе
Я брала в магазине М.Видео рассрочку на комплект стиралки и сушилки, а, зайдя в приложение, обнаружила, что у меня потребительский кредит. 12 августа в 13:31 обратилась в чат выяснить не ошибка ли это какая-нибудь.
Оператор Григорий подтвердил, что это именно потреб кредит. Я увидела в этой ситуации плюс: можно досрочно погасить и сэкономить на процентах. В случае рассрочки, как я знаю, досрочка не экономит проценты. Так что, эта информация меня обрадовала. Дата платежа у меня 15-ое число и нужно заранее вносить нужную сумму (3719 рублей) на кредитный счёт.
Оператор также добавил, что частичное или полное досрочное погашение я смогу сделать сама в приложении. Визит в офис совсем не обязателен. Спросила насчёт получения справки об отсутствии задолженности после полной выплаты кредита. Она бесплатна и можно получить через чат на электронную почту, подождав 1 день.
В общем, я довольна обслуживанием, Гриша помог мне разобраться в моей ситуации, хотя в магазине говорили, что оформляется рассрочка. Оцениваю консультацию на отлично!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...