Блокируют доступ к деньгам

23.08.2024 20:54
315
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прошло 2 месяца с тех пор как я обращался в озон банк с вопросом о ошибке " номера о озон id и в приложении банка не совпадают" проблему так никто даже и не попытался помочь решить, бойтесь этого банка как огня, у него тысяча и одна ловушка что то бы заблокировать доступ к банку и не возвращать денежные средства .что то пойдет не так Останетесь без денег . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T19:34:01+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? 19.09.2024 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-18T11:27:24+03:00
Здравствуйте. У вас открыто два аккаунта: один с Анонимным лимитом счёта, другой с Максимальным. Для решения вопроса мы предложили сделать перепривязку, а именно поменять местами ваш Анонимный аккаунт и аккаунт с повышенными лимитами, открытый на номер *1035. Для начала процесса запросили у вас некоторые данные. Видим, что процесс завершили и вы успешно пользуетесь аккаунтом с Максимальным лимитом. Аккаунт с Анонимным счётом закрыли. Нам жаль, что весь процесс занял много времени. Мы проведём работу над ошибками, чтобы сделать сервис качественнее.
user-584219159614
2024-09-17T17:01:49+03:00
Пардон все получилось войти, правда спустя 3 месяца ))))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка