Внимание обманщики
Сегодня Озон Банк списал с меня 99 рублей за платные уведомления, которые я не подключал и которые мне банк подключил автоматически, сославшись на то, что это условия тарифа. Считаю данные действия мошенническими, так как услугу сначала подключили бесплатно, о потом сделали её платной должным образом меня не уведомив. В чате технической поддержки мне сообщили что вернули бы денежные средствы (а это говорит о том, что сами сотрудники банка понимают, что действия банка не совсем правильные), но нет технической возможности. Но предложили мне 200 баллов. Зачем мне ваши баллы? Верните мне мои деньги! Что вы за банк такой? Кто выдавал вам лицензию? Одна из девушек из службы поддеержки в чате написала, что нужно было выключить "тумблер" и списания не было бы. Но я не включал его! Сумма вроде не большая, но сам факт того, что тебя обманывает банк очень не приятен. Я ваш сравнительно недавний клиент, зачем вы портите о себе впечатление?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...