Перевыпуск карты
Недавно у меня приключилась неприятность, размагнитилась карта (не полностью, но пользоваться ей стало некомфортно). Я обратился в чат мобильного приложения Озон банка 22 августа, и за короткое время менеджер Андрей расписал все действия, которые мне нужно совершить, чтобы карту перевыпустить. Это оказалось сделать очень просто, и за символическую плату в 1 руб. После подтверждения в приложении перевыпуска карты, новую я получил в отделении Озон буквально через пару дней. После активации новой, старая автоматически заблокирвалась. Все очень удобно и быстро. Андрею отдельная благодарность, что быстро меня сориентировал, предложил возможные альтернативы, и я потратил минимум своего времени на процедуру перевыпуска.
P.S. Скриншоты переписки с сотрудником будут высланы на электронный адрес: responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...