Очень плохой банк, который блокирует счёт без причины и удерживают денежные средства
Не советую связываться с данным банком если не хотите потерять свои деньги и нервы.
Удерживают чужие деньги без причины, постоянно отправляя шаблонные ответы не решив проблемы, меняя операторов.
Обратилась в чат с вопросом: какой лимит перевода денежных средств без комиссии, на что мне ответили, что у меня повышенный лемит - 1 миллион рублей в день без комиссии. Далее через банкомат внесла 700тыс и перевела человеку в другой город. В назначении указала за покупку автомобиля. Деньги ушли, но после этого мой накопительный счет заблокировали за якобы нарушение правил банка. Теперь я не могу перевести свои деньги на свой же счёт в другой банк.
На мои вопросы в чате отвечают шаблонами ситуация не приятная, удерживают и не возвращают деньги.
Пишут что выведут только тогда, когда я дам согласие на закрытие счета либо сама закрою свой накопительный счёт.
На мой вопрос о сроках возврата, конкретного ответа нет.
Постоянно одинаковые ответы
Ваш счёт не получится разблокировать за нарушение, ждите ответа оператора.
Скидывала скрины, задавала вопросы, бесполезно. Мне не понятно их противоречие, одни операторы говорят можно переводить , другие говорят я нарушила правила и мой счёт заблокировали навсегда, с моими же денежными средствами, а самое главное что ОФИСА у этого банка нет!
Предоставила реквизиты в электронном виде, чтобы вывести деньги, но мне их не возвращают.
Хотела внести большую сумму на накопительный счёт, теперь знаю, что связываться с ними нельзя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...