Самый худший банк в обслуживании

29.08.2024 10:12
343
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
26 августа 2024 года взяла потреб. кредит, но кредитными ДС воспользовать мне так и не удается, так как карта заблокирована. Сотрудники банка и в чате и по звонку сначало говорили что это техническая проблема и она решается. Сегодня уже 29 августа 2024 года, но вопрос так и не решён. Сегодня при звонке на горячую линию начали спрашивать коды, которые пришли на телефон, хотя до этого обслуживание проходило без них. Кредит выдан, деньгами Я воспользоваться не могу, но проценты за эти дни я заплатить должна буду. При вопросе как я могу вернуть кредит мне отвечают нужно сделать досрочное погашение соответственно внеся проценты за эти дни. На каком основании Я должна это делать не понятно, так как деньги я до сих пор не получила. Самый худший банк и к нему обращаться за кредитами Я уже точно не буду. Да и с возвратом кредита мы вероятнее всего будем решать вопрос через суд .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T19:13:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-29T15:59:22+03:00
Добрый день! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим причины блокировки и чуть позже дадим вам обратную связь.
user-762310627946
2024-09-04T20:00:05+03:00
Проблема решилась спустя 5 дней непрерывного написания в чат и звонки. В будущем очень подумаю перед тем как брать в этом банке кредит.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка