Получил рассрочку в банке ОТП, сто раз пожалел

03.09.2024 18:40
782
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хотел решить по хорошему, но сегодня меня вывели окончательно.

Черт дернул, взять рассрочку в данном банке. Выплачиваю всегда корректно, кредитный рейтинг 833/1000.

Но вот уже месяц повадились мне звонить из данного банка коллекторы, которые разыскивают Данилову Веронику Николаевну, которая похоже оставила в данном банке в качестве контактного мой номер и которую я не знал и знаю.

Достаточно строго и официально допрашивают, именно допрашивают, на протяжении какого времени мне принадлежит мой номер телефона и в каком городе я проживаю. На каком основании вы запрашиваете мои личные данные, которые никак не относятся к договору оказания банковских услуг? 

Обращался в поддержку, где меня переправили на номер 0707, по данному номеру девушка заверила, что звонков больше не будет, но звонки продолжаются. 

Что касается самого банка:

1) На город-миллионник у них два банкомата которые находятся в их же офисе, один почти в промзоне

2) Хотел открыть виртуальную карточку, чтобы можно было пополнять счет без комиссии, но конечно же, это удаленно нормально не работает, нужно звонить на их горячую линию ждать там 30 минут, после чего вас опять будут уверять что данные внесут в течение дня и можно будет открыть карту(прошло месяца 3 ничего не внесли, ошибка та же остается)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T13:21:40+03:00
Ждем ответ банка. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-21T10:08:19+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Номер телефона направлен на исключение из обзвона. Информация передана в ответственное подразделение. Рекомендуем уточнить, какая ошибка возникает при оформлении карты. С уважением, ОТП Банк
user9646205
2024-12-11T11:04:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка