Обнулили кредитный лимит без предупреждений и объяснения причин
Доброго времени суток. Вот и закончилось мое сотрудничество с банком Уралсиб, хотя до этого я его считал неплохим банком. Пользуюсь кредитными картами разных банков более 10 лет. Использовал кредитную карту банка Уралсиб последние несколько лет. Это была основная карта для покупок.
Сегодня при попытке оплатить обед, мне сказали, что на карте с лимитом 1.5 млн рублей недостаточно средств. Я очень удивился, но хорошо что был не один и за меня смогли заплатить друзья. В последствии я обнаружил, что кредитный лимит был уменьшен до нуля. Уведомление о закрытии кредитного лимита прислали на пол часа позже моей попытки оплатить обед.
Обратившись в поддержку с просьбой объяснить причину "уменьшения" кредитного лимита, мне было отвечено в грубой манере, что они имеют права согласно какому-то пункту обслуживания и причины объяснять не собираются. Поздравляю банк с пробитием дна во взаимодействии со своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...