Как достать деньги из прожорливого банкомата ВТБ

05.09.2024 14:27
589
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Постоянно делаю покупки на ОЗОНЕ и чтобы не платить комиссию вношу наличными на карту деньги через банкомат ВТБ.23 августа внес свои често заработанные 30 тысяч,банкомат их забрал в свое нутро и тут - отключился свет и в банкомате и в офисе ВТБ, вызвав у меня массу полжительных эмоций. Сотрудники в офисе подсказали позвонить в поддержку на бесплаьный номер, я сначал позвонил в ВТБ по номеру 1000,есть уних оказывет ся такой короткий номер, там мне подсказали обратиться в ОЗОН-банк т.к. карта их банка.По горячей линии я несмог сделать заявку,т.к. не было внесено в базу кодового лова, оператор мне все обяснила и сказала, что можно также подать заявку через чат. Мне так было удобнее, я оформил заявку в чате, и через 10 дней (вместо 30 положенных по закону) мои денежки вернулись ко мне).Было конечно волнительно как там утсроен банкомат ВТБ не откроет ли он окошечно и не выдаст деньги первому подошедшему,когда дадут электричество,но все прошло хорошо.Видимо правильно писал Л.Н.Толстой "Все приходит во время к тому, кто умеет ждать".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T09:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-05T14:53:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка