Сплошное надувательство

07.09.2024 05:46
408
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил кредитную карту через магнит. Было обещано за покупки по карте начислить 4000 бонусов на карту лояльности магнит. Все условия акции выполнил на 100%. Получил лишь 2000. Остальные бонусы не получил! Писал в чат банка не однократно. Там очень трудно, что-то объяснить. Ощущение, что пишешь бабушке 90 лет! В итоге, после долгой переписки, присвоили какой-то номер обращения, написали решение в течение 3 дней! Прошла неделя! Вот такой обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T10:57:49+03:00
Уточните, пожалуйста, предоставили ли вам ответ на ваше обращение?
user-202717591667
2024-09-12T16:05:53+03:00
Позвонили, сказали, что ждите 2000 бонусов начислят. Пока их нет. Считаю вопрос будет решен, только после начисления бонусов.
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-10T08:22:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Организатором акции «Кредитная карта Уралсиба и бонусы Магнит» выступает торговая сеть Магнит (АО "Тандер"). Начисление бонусов, при выполнении условий акции также проводится ими. По вопросу начисления бонусов рекомендуем обратиться к организатору акции. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка не владеют информацией о сумме и сроке выплаты вознаграждения. С уважением, Банк Уралсиб.
user-202717591667
2024-09-30T14:15:26+03:00
30.09.2024 магнит начислил 2000 бонусов. Как говорится, лучше позже, чем никогда. Но осадочек-то остался. Будем считать, что вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка