Наихудший Банк!!! Из за ошибки Банка, мне звонит служба взыскания!

07.09.2024 13:23
714
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть кредит в данном "чудо" Банке. Платежи совершаю вовремя просрочек нет! Предыдущий платеж был внесен 26.08.24. В этом месяце (сентябре) запланировала пропуск платежа на 1 месяц. Услуга стоила 750 рублей. Деньги за нее благополучно списали, вместе с другими деньгами находящимися на счету около 883 рублей. На следующий день мне поступило смс о том,что у меня имеется просроченная задолженность 4000 рублей,тогда как ежемесячный платеж составляет 3182 рубля. Платежная дата ещё не наступила в этом месяце 26.09.24. 

Служба взыскания терроризирует меня 4 дня! Были созданы 2 заявки(64184306 от 5.09.24) с сотрудниками банка для устранения этой проблемы! Сегодня снова звонила на горячую линию, внятного ответа нет! Только извинения! Не нужны они мне, я не могу пользоваться телефоном из за постоянных звонков!!

Мой совет тем, кто задумывается связать свою "судьбу" с этим банком подумайте хорошенько! Готовы ли Вы тратить свои нервы и время для устранения брешей в системе работы данного ЗАВЕДЕНИЯ!!

М

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-07T20:10:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно во всем разберемся. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. Обязательно вернемся на ресурс чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка