Завели карту без моего ведома
На сайте налогоплательщика узнала о якобы открытом счете на мое имя в ОЗОН БАНКЕ. Кто открыл, для каких целей, мне не известно. Все эти действия совершены без моего ведома. Привязали к своей сим-карте. Я не давала согласия на обработку моих персональных данных, в услугах банковского счета не нуждаюсь! Банк открывает счета, не проверяя информацию. При этом ни выписку получить, ни закрыть я не могу этот счет, хотя им кто-то пользуется от моего имени. Абсурд. Мне нужно отчитываться о счетах и остатках, а наличие этого счета без моего ведома очень негативно для меня, так как о нем я не знала и не пользуюсь, и в каких целях
используется мне не известно. Покупок не совершала на сайте, паспорт никому не давала. Мне никак не помогают сотрудники банка ни в обратной связи, ни по телефону, мол закрыть счет может тот, кто завел, но это не я, а кто-то от моего имени. И счет этот"висит" на мне. И это банк с действующей лицензией проворачивает такие лживые схемы. И почему я должна высылать заверенную копию паспорта на юридический адрес банка на закрытие - если я его и не открывала, и этот счет не мой, Банк сам должен его полностью аннулировать!!! Приходиться обращаться в полицию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...