Агрессивная политика банка по работе с потенциальными клиентами

Увидел рекламу на сайте и решил попробовать карту union Газпромбанка. Заполнил данные и отправил заявку на обработку.

На день 14.08.2024 была назначена встреча с представителем банка с 9:00 до 18:00. Не очень удобно, но все же спланировал свой день так, чтобы находиться весь день дома по адресу назначенной встречи.

В день 14.08.2024 со мной связался представитель банка для подтверждения встречи. После данного звонка я продолжил ждать встречу. Ожидая встречи с представителем банка весь день 14.08.2024, вечером, мной, по неизвестным мне причинам, была получена информация о невозможности встречи. Обидно, но что поделать. Представитель банка предложил перенести встречу. На что я дал согласие, но уже по адресу моей работы. Я предложил назначить встречу на следующий день 15.08.2024, на что представитель банка дал согласие. После состоявшегося разговора с представителем банка мной было получено смс-сообщение о назначенной встречи 22.08.2024. Опять непонятно, чем руководствовался представитель банка и тем более, зачем соглашался о назначении на следующий день 14.08.2024, если сделал по-своему. Ладно, подумал я, ничего страшного - всякое бывает...

22.08.2024 состоялась встреча с представителем банка по адресу ул. Связи 29 - там, где я работал. При оформлении документов по заказанной мной дебетовой карте представитель банка предложил так же оформить кредитную карту, на что я дал отрицательный ответ с пояснением о том, что у меня нет надобности в данном продукте и я уже обладаю 2-мя кредитными картами других банков. Получив отказ, представитель банка начал рассказывать о преимуществах и уверять меня в том, что кредитная карта уже предодобрена и имеется у него с собой, т.е. никакого выпуска данной кредитной карты я не запрашивал. Представитель банка отметило, что данная кредитная карта будет с пожизненным бесплатным обслуживанием, что меня приятно удивило. Я переспросил и поинтересовался у него о том, какие вообще условия и нужно ли за что-то платить. Представитель банка рассказал коротко об условиях и уверял меня в абсолютной бесплатности продукта да еще с пожизненным обслуживанием. Это меня очень сильно удивляло ,но раз сам представитель банка такую информацию предоставлял, то я не мог отрицать, что "белое это белое". Я дал согласие на оформление данного продукта при всех шикарных и описанных условиях сотрудником банка.

В процессе подписания сотрудник банка для экономии времени(а мне нужно было уже возвращаться на завод) торопился и всячески помогал скорее завершить оформление. Я задал вопрос представителю банка о том, смогу ли я активировать кредитный лимит тогда, когда мне удобно, воспользовавшись кредитной картой при необходимости. Ответ был отрицательный, чему я удивился. Далее представитель банка активировал оба продукта путем пополнения баланса мобильного телефона на сумму 10р. Я спросил, а не будет ли затем списаний из-за этого. На что представитель банка уверял в том. что никаких списаний не будет. 

И вот через несколько дней я заметил первые списания....

450р - финансовая защита. С отключение данной услуги мне помогли в чате, за что я благодарю.

3450 - открытие карты, которую я не просил открывать, что описано выше.

Так как по выходным отделение банка не работает и у меня не было возможности отпроситься с работы раньше 04.09.2024, то отпросившись я поехал в отделение, чтобы мне помогли разобраться в данной ситуации. 

В 17:45 04.09.2024 я прибыл в отделение и взял талон. В отделении было немного людей, а окон для обслуживания - много. Превышен лимит символов - продолжение в документе.