Это издевательство: 3 день дозвониться не могу

09.09.2024 23:39
713
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Заблокировали перевод за покупки Ситилинк, подозрительный. Не звонят сами. Пишу в поддержку, один ответ звоните. Но никто не отвечает. Провисела 40 минут почти и меня скинули и вчера тоже скинули. Прошу сотрудников банка связаться со мной и разблокировать переводы, как положено. Ребенку деньги не смогла перевести на Газпром, тоже подозрительный. Что же за отношение к клиентам? Я хуже не видела. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T06:06:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 30.09.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T11:55:38+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в контактном центре. Ограничения на проведения расходных операций по картам наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. После подтверждения операций лимиты по вашим картам были восстановлены. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. Ответ на обращение, оставленное сайте банка предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-829811891923
2024-09-20T12:17:47+03:00
после обращения на сайт восстановили возможность переводить мои деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка