Озон-банк сложно назвать банком
Суть в следующем. Супруга имела аккаунт на озоне, соответственно была карта озон-банка. Супруга умерла. Я так как она пользовалась аккаунтом давно с большой историей покупок решил продолжить пользоваться озоном. Нет ничего проще же поменять все данные на свои и написать в озон-банк с просьбой закрыть незакрытые карты и отвязать их от аккаунта супруги, выпустить на себя карту - так рассуждал я и очень глубо заблуждался. Первый момент который подтверждает заголовок данного отзыва был в следующем - обратился я в чате в банк с аккаунта супруги почти спустя 3 месяца! после смерти человека. Вывод какой? Это не банк если за такое время не были заблокированы карты, соответственно нет проверки никакой по паспортным данным. Второе разочарование ждало меня в чате чуть позже когда обьясняя ситуацию с меня оператор потребовал свидетельство о смерти супруги. То есть у банка нет доступа к проверке паспортных данных своих клиентов, явное нарушение законодательства о банках. Далее пошла череда общения в чате и звонков в банк где все заверяли что все будет скоро хорошо все решат в скором времени. Как понятно из отзыва хорошо не наступило даже почти спустя месяц после первого обращения Если кратко резюмировать это дно, а не банк. Розовые мечты продолжить пользоваться озоном расстаяли моментально, так как без озон карты он и даром не нужен. Много других выгодных площадок. Собственно хочется пожелать удачи финансовой организации под названием озон-банк ибо это не банк точно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...