Намеренно не списывают Досрочное погашение
Добрый день. Обратился в МТС Банк 10.09.2024 с целью частично-досрочно погасить кредит, со своей стороны сделал все необходимые действия, внес деньги на карту и оставил заявку в приложении. В чате мне сообщили что деньги будут списаны до конца рабочего дня. 11.09.24 деньги так и не были списаны, я позвонил в контактный центр и мне сообщили что деньги будут списаны только 18 сентября. Они намеренно не хотят проводить досрочное погашение, так как начисление процентов продолжается на полную сумму задолженности. Кто мне потом компенсирует эти проценты. На мои просьбы по телефону о списании досрочного погашение в срочном порядке, отказывают, чем нарушают законы РФ. При поступлении денег и принятии заявления о досрочном погашении, Банк обязан списать деньги до конца рабочего дня в соответствии с законодательством РФ. Просьба проверить работу сотрудников и Банка. А так же вернуть мне проценты которые излишне насчитываются, пока они намеренно не списывают мои деньги с целью досрочного погашения кредита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...