Подключение кредитных каникул
Не советую никому МТС Банк.
В 2023 году оформил кредитный договор ПНН 66*****/8**/23, при оформлении договора мной был оплачен пакет дополнительных услуг, включающий в себя, в том числе, кредитные каникулы на 3 месяца.
02.09.2024 г., я решил воспользоваться оплаченной мной услугой и подключить каникулы, т.к. сейчас меняю работу. Всем необходимым требованиям я соответствовал, на момент подачи заявки просрочек не имел, внимательнейшим образом изучил условия предоставления услуги. Так вот, на следующий день после подключения каникул, 03.09.2024 г., я вдруг с удивлением обнаружил, что по кредиту ПНН 66*****/8**/23, вместо каникул, у меня образовалась просрочка и остаток кредитной карты ушёл в минус. В чат службы поддержки я обратился, мне составили обращение № 64115658, со сроком решения 10 дней, 10 дней прошло, но вопрос так и не решился, пени за просрочку начисляются ежедневно. Из за просрочки, непонятно каким образом появившейся, мне повысили ставку по кредиту и заблокировали кредитную карту. Слов просто нет! Вот так, за свои же деньги, я имею теперь просрочку, минусовые остатки и испорченную кредитную историю, ещё у меня у меня увеличился платёж по кредиту, хотя в памятке при подключении каникул было указано, что ни проценты, ни платеж по кредиту не увеличятся.
Не повторяйте моих ошибок, проходите мимо этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...