Кредит

14.09.2024 11:50
806
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

добрый день, брала кредитную карту в газпром банке, 26.06 снимала от туда деньги с процентами, погасила кредит полностью вместе с процентами , 28,08 снимают у меня с этой карты 6.585 р звоню в банк сказали приняли заявку ждите ответа в течении 15 рабочих дней, заявка №1918228 через 30 мин приходит ответ отказано оплатите комиссию , еще раз звоню в банк девушка мне говорит с вас сняли 2 раза комиссию сейчас сделаю обращение №1918679 и опять мне приходит сегодня то что я должна заплатить комиссию которую я уже оплатила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T10:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен без оценки. Оценку 1 перенесли с нового отзыва автора по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-02T19:37:41+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С вашего счета было списано комиссионное вознаграждение за операции перевода, проведенные в период с 01.06.24 по 04.07.24, в соответствии с тарифами Банка. Списание комиссии произошло позже из-за технического сбоя. Ранее мы отправили уведомление о предстоящем списании. Подробную информацию о тарифах вы можете найти в Мобильном приложении. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка