Рассылка спама; игнорирование проблемы с выдачей кредита (договор потерян самим банком)

15.09.2024 00:01
404
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После подачи заявки на кредит стали приходить смс от разных мошеннических организаций и от организаций предоставления микрозаймов, так же постоянно поступают спам-звонки об одобренных кредитах в каких-то сомнительных организациях. На всё это безобразие я не давала разрешения! Так же хотела бы негативно высказаться по поводу оформления потребительского кредита в связке с Вайлдберриз: товар с онлайн-маркета получен, им я пользуюсь, но банк потерял договор и полученные им мои деньги. Кредит как бы есть и как бы его нет, а тем временем сотрудники горячей линии ничего не предпринимают и не умеют отвечать на поставленные вопросы. Мой запрос в банк бесполезен, меня игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации и прекратить меня беспокоить спам–звонками, спам–смс и спам–уведомлениями на электронную почту. Разберитесь с моим кредитом, который я вам досрочно погасила и на который вы умудрились потерять договор! Банк и платформа Wildberries: не умеют грамотно и без ошибок выдавать потребительские кредиты! Скриншот спама, который мне сыпется в смс прикрепляю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T15:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-15T06:11:27+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. В Банк поступило обращение 24229238, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. Данные будут исключены из списков рекламной рассылки в течение 5 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка