Мой опыт с озон-банком
добрый день!
клиентом озон банка являюсь давно. в основном использую карту для покупок на платфрме самого озона, чтобы покупать по ценам со скидкой. так же пользуюсь картой для покупок вне озона, для получения кэшбэка по бонучным категориям, такие как кино, кафе и рестораны, фастфуд, развлечения, такси и т.д. дают от 3 до 7% бонусами, категории нужно выбирать каждый месяц из предлагаемого списка.
последний раз случился конфуз, пошли в планетарий, по привычке данное учреждение я отнесла к категории "развлечения", но у Озон-банка это оказалось "Выставки и музеи", я написала в поддержку, попросила пересмотреть начисление кэшбэка и банк в индивидуальном порядке пересчитал мне сумму к выплате. Это было очень приятно, пусть сумма небольшая, всего 99 рублей, но лестно осозновать, что банк ценит меня как клиента, ведь я таковым являюсь уже более 5 лет.
за последние годы поддержка банка стала лучше, быстрее получаешь ответы от операторов+лояльность.
кстати, сейчас банк предлагает выгодные условия по вкладу - 20% годовых, это очень интересное предложение.
желаю держать направление в том же векторе)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...