Списывают деньги по ошибке и не предупреждают
Ужасный банк! Во всем! Имеется кредит на технику. Всегда вовремя перекидываю деньги на счет кредита, даже раньше! Открывала карту в ноябре прошлого года, за открытие карты была оплачена сумма. Но вдруг спустя 7 месяцев банк решил ещё раз списать за открытие карты деньги в сумме 299 рублей. Т.к На счету были кредитные деньги которые списываются 9 числа, естественно денег на списание не хватило. Банк не предупреждал, о списании денежных средств ни СМС, ни по телефону. Об этом я узнаю уже 10 числа когда мне уже звонят сотрудники по задолженности 🤦 По итогу уже пошла просрочка по кредиту, я положила 299.30 с пенями на счёт, чтобы пень дальне не начислялись. И начали разбираться. Разобрались, в итоге списал банк по ошибке и сумму в 299 рублей они вернули. Но не стали возвращать пень! Я уже 1,5 месяца бьюсь с этим банком. Да сумма не значительная и это дело принципа! Но почему я должна оплачивать пень из-за того, что банк списал деньги с кредитных денег, тем самым допустил просрочку по кредитному договору. Никому не советую этот банк! Ужасное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...