Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка

20.09.2024 01:58
1174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей. 
  2. Мое взаимодействие началось с получения карты банка, дебетовые карты в момент написания отзыва не именные, поэтому получить на руки их можно очень быстро. Лично я карту заказал вечером,а привезли мне ее утром на следующий день. 
  3. Также хочу отметить, что на накопительный счет Озон Банк предоставляет высокий процент(20%) в первые два месяца, потом 15% в месяц, а самое главное, что все это без дополнительных условий(траты по карте в месяц не ниже определенной суммы). 
  4. Сейчас банк предоставляет на выбор уникальные категории повышенного кэшбека, например 5% на фастфуд, так как я студент, и часто там бываю и эта категория кешбека позволяет возвращать часть средств. 
  5. Вчера у меня возник вопрос по реферальной программе банка и я обратился за консультацией в онлайн-чат. Я хотел узнать, получу ли я бонус в рамках реферальной программы, если мой друг оформит пластиковую карту, когда у него уже есть виртуальная ддля покупок на маркетплейсе. Оператор поддержки Татьяна оказала мне качественную консультацию по делу, без лишней информации, конкретно и четко ответила на мой вопрос, бонус будет начислен. Диалог можно посмотреть на скриншотах. Обращался с этим вопросом я ночью 19-го сентября, ответили мне достаточно быстро.
  6. Услугами банка я доволен и рекомендую его друзьям и знакомым!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T19:33:48+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-20T08:08:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и высокую оценку 🙂 Приятно, что вы нас рекомендуете. Продолжим развиваться во всех направлениях и радовать вас нашими продуктами и сервисом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка