Не закрывают счет

История такова: 

Решила попробовать поработать с банком озон. 

Открыла счет и заказала карту. Вот просто бог уберег, что не открыла депозит, сейчас бы искала свои деньги. 

В день доставки карты, я отменила все свои задачи, так как указано было, что курьер приедет с 9:00 до 14:00. Ждала звонка, но пришло сообщени, что доставку перенесли. То есть я зря отменяла свои планы. Хорошо, думаю я, бывает. 

На след день, в день доставки звонит девушка и с таким нежеланием спрашивает "у вас доставка на такой то адрес?" отвечают "да". На что она мне "в указанный промежуток времени я не успею приехать" и в этот момент я думаю, а что мне то делать с этим? Потом последовал вопрос " А вы ранее пользовались картой банка?" отвечаю "да, но она давно уже закрыта" и она тогда говорит "ну тогда вы не можете оформить еще одну" на вопрос "почему?" она ответила, что это условия банка! Я просто в таком шоке была! Из разговора было понятно, что всеми правдами и не правдами она пыталась, чтобы я отказалась от доставки. 

"Ладно, постараюсь приехать сегодня " последовал ответ. Огромное спасиб, что вы сподобились на такую щедрость, как приехать и отдать карту. 

Далее я написала в КЦ, чтобы узнать действительно ли есть такое правило банка по поводу карты. Ответ послужил —нет. Ну собственно доставку я отменила, девушка добилась чего хотела. Отменила я так как все желание пропало взаимодействовать с танком. 

Написала в чат через какое-то время (18 сентября) о том что хочу закрыть счет. Сначала с меня требовали реквизиты счета в другом банке, мол если придет возраст мы переведем. Я объяснила, что деньги с возвратом не придут и персональные данные я больше этому банку предоставлять не буду. На что мне- ждите. Сегодня 20 сентября, а счет не закрыт. Я так понимаю его и не собираются закрывать. Ну а сегодняшний день чат поддержка не отвечает мне. 

Не открывайте там счета!!!