Моему возмущению нет предела! Часть первая
Пользоваться услугами банка МТС решать вам. Я расскажу свою историю. Это началось 12 сентября 2024, то есть восемь дней назад. Я внесла на счет погашения кредита нужную сумму. Через два дня, то есть 14 сентября поменяла дату платежа в приложении банка. Заглянула, по привычке (всегда проверяю) в график платежа а там какая-то невообразимая катавасия - половина месяцев с платежами два раза в месяц, в том числе и сентябрь. Написала в чат поддержки (все скрины прикладываю). Оператор Роман ознакомился и написал, что написал в технический отдел и вопрос постараются рассмотреть в сжатые сроки, а вообще - срок рассмотрения 10 дней. Я поинтересовалась тут же - не будет ли просрочки по платежам? Роман заверил меня, что просрочки не будет, и платеж спишется в плановый срок, 16 сентября. Продолжение напишу в следующем сообщении. Не думайте, что получилось, как обещал Роман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...