Обман с возвратом денежных средств
И так, поступили денежные средства на дебетовую карту. На следующий день прилетает блокировка счета. В течнии дня мобрал все документы, предоставил, ответил на все вопросы! Отказ. Просят подтвердить закрытие счета, чтобы перевести деньги на другой счет. Также открыт накопительный счет, с получением процентов на первые числа следующего месяца. Перерасчет делать не хотя. И просят закрыть накопительный для закрытия основного счета.
пошел на встречу, закрыл накопительный и после это 2 дня не происходит никаких действий со стороны банка!
задаю вопрос - на какой стадии? Мне отвечают, что деньги могут быть удержаны до 45 дней. Возникает вопрос - зачем они манипулировали закрытием накопительного счета, если деньги переводить не собирались?
хочу напомнить банку Ozon, о том что, Вы пользуетесь моими деньгами и будете должны выплатить за каждый день удержания по ставке ЦБ. Также я вынужден обратиться в межведомственную комиссию ЦБ РФ о проверке Ваших действий и превышении полномочий!
хочу лишь добавить, что с этим банком лучше не иметь никаких отношений! Чат-поддержка максимально медленная, ответы шаблонные! А когда возникнет проблема, то Вас будут игнорить максимально и отвечать шаблонами! Звонки Вам тоже не помогут! Лучше продолжайте просто покупать товары на их площадке и не более того!
Есть много банков нормальных Т-банк, Сбер, Цифра, Яндекс Банк, ОТП, БКС.
но Озон - это не банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...