Добрый день!
Хочу поделиться своим приятным впечатлением от решения вопросов через чат-бот. Так всё выходит быстро и доходчиво!
При заходе в чат-бот мне сразу выскочило приветствие и подсказки по темам вопросов. За два клика я был на интересующей меня теме, а именно: когда я смогу получить приветственные 500руб. за оформление карты OZON-банка за открытие по акции ПРИГЛАСИ ДРУГА. Чат-бот перевёл меня на оператора. Прошло, буквально, пару минут и мне с первого же раза оператор прислал ответ с конкретной датой получения моих 500 акционных рублей. ( Хочу отметить, что вопрос я задавал утром, в воскресенье, 22.09.2024г., и я не ожидал, что так рано, ещё и в воскресенье, мне так быстро ответят. (Хвала операторам OZON-банка!)
Более того, оператор, в первом же ответе, сразу прислал мне ссылку на сайт, где в формате PDF, я прочитал полную информацию о проводимой акции.
Таким образом, в одном ответе, я получил полную информацию по моему вопросу, и не пришлось задавать уточняющих вопросов.
Короче, всё прошло БЫСТРО И КОМФОРТНО!!!
Советую пользоваться сервисом чат-бота от OZON-банка!
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...