Каждый день списывают деньги

23.09.2024 09:17
426
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никому не рекомендую данный банк. Постоянно косячат и сваливают на меня. А потом со скандалами выясняется что косяк их.

13 сентября подключила услугу перенос даты платежа

Появилась задолженность, как второй платеж по кредиту за месяц

Погасила ее 19го числа после многочисленных звонков отдела взыскания, хотя до этого оставила обращение и мне сказали что до выяснения обстоятельств мне звонить не будут.

С того момента каждый день высвечивается просрочка, то 63р, то 150, то 57. Я их гашу. Непонятно как и почему мне их начисляют.

Только что положила деньги за кредит - опять долг и пени в приложении!!! Это обман на уровне банка!!!

В результате этого, вместо платежа 3305 я внесла в этом месяце на счет уже больше 6000р.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-23T19:02:44+03:00
Здравствуйте! Мы все поправили. Излишне уплаченную сумму вернули на счет. Пожалуйста, проверьте это в приложении. Кредитную историю исправим в ближайшее время. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы проставите отметку решении.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка