Ozon помог восстановить справедливость в мой день рождения
Примерно пару недель назад, может меньше, я случайно заметила, что у меня с карты озон списались средства на подписку, которую я не оформляла. Это был сайт для резюме, я там составила резюме, я заплатила за это, на секундочку!! Но каким-то чудом они к моей озоновской карте подключили автоплатеж. Выглядело это все как чистой воды мохинация. У меня есть подписки, я в них что-то понимаю, но тут мне вообще не было понятно как они это провернули без моего ведома. Я написала на тот сайт в поддержку, но в возврате средств мне отказали, сказав, что даже если я не пользовалась больше их услугами, то то, что они списали было законно и возвращать они ничего не собирались. Одновременно с этим я обратилась в озон банк, в поддежку. Тут мне оперативно ответили, дали советы и сказали, что постараются помочь вернуть средства. И вот сегодня, в мой день рождения мне вернулись те два платежа!
Честно, я в шоке! Я уже про это забыла, хоть и было жаль почти 1000 рублей потерянных. Озон банк смог помочь мне и я очень за это благодарна! Спасибо вам большое, ребят! Вы - настоящие профессионалы своего дела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...