Навещают годовое обслуживание за заблокированную карту
Добрый день!
Газпромбанк - единственный банк при обслуживании в котором у меня возникло множество проблем.
Пользовалась их цифровой кредитной картой.
С 07.03.24 пытаюсь ее закрыть, но тщетно.
Было несколько попыток закрытия карты через мобильное приложение, но, то оператор тянет время и зачем то предлагает мне ознакомиться непонятно с какими условиями, то подтверждающая ссылка не приходит.
В итоге, карту не могу закрыть до сих пор.
А в сентябре мне пришло уведомление, что я якобы ещё и должна банку за годовое обслуживание!
Карта заблокирована и неактивна с 07.03.2024. Это просто возмутительно!
За какое обслуживание я должна платить, если карта уже полгода как неактивна!
Пыталась дозвониться до оператора, но время ожидания около 40 минут! Примерно такое же, как в приложении.
Сегодня вообще не смогла зайти в приложение, нужно снова проходить регистрацию через номер карты.
Считаю такое поведение банка по отношению к клиентам недобросрвестным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...