Акция "Приведи друга"

Добрый день! Ozon Банк объявил акцию: Приведи друга и вы оба получаете по 500 рублей. Условия акции: нужно отправить ссылку другу, друг заказывает карту, делает покупку вне Озона и в этом случае мы оба получаем по 500 рублей. Я отправила ссылку другу 15.09.2024, в этот же день он заказал карту, 17.09.2024 сделал покупку вне Озона, условия выполнены. В моем личном кабинете не отобразился статус приглашенного друга, 500 рублей не начислено. Обратилась в поддержку Банка 21.09.2024. Несколько раз оператор отвечал мне, что моя расчетная дата может отличаться от расчетной даты друга. Ответа о том, когда начислят 500 рублей нам обоим я не получила. Оператор передал мой вопрос в профильный отдел, предложил ожидать ответа оператора. 22.09.2024 поступил ответ оператора, суть ответа в том, что друг не переходил по моей реферальной ссылке и по этой причине он не отображается в истории рекомендаций. 23.09.2024 я вновь обратилась в поддержку, предоставила скриншот, что мною была передана другу именно та ссылка, по которой он и сделал заказ карты. И вновь оператор мне пишет, что наши расчетные даты могут отличаться. В конце долгой переписки я вдруг узнаю от оператора, что "Реферальная программа доступна пока не всем клиентам", что данная функция доступна в тестовом режиме не всем клиентам (дословно из ответа). На сколько я понимаю, по реферальной программе можно привлечь только нового клиента, т.о. друг, которого я уже привлекла, в дальнейшем не сможет участвовать в акции, так же как и я. В этом сервисе "Приведи друга" не сказано, что это тестовая форма. Банк может так же разместить объявление, что за покупку в *** магазине кешбэк 50% за любые покупки, а на самом деле это будет очередной тест "плюшек" Банка? Категорически не рекомендую Ozon Банк для пользователей.

p.s друг понес расходы в размере 1 рубль, за получение карты.