МТС банк - испортил идеальную кредитную историю

24.09.2024 23:53
787
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ну что тут скажешь. Надо было раньше почитать отзывы здесь. История такова. Просрочка в 30 дней . Как все началось . Решила я оформить кредитные каникулы на определенные числа , в итоге оформила себе просрочку в 30 дней , минусовые карты и списание денег в счет просрочки + нервоз от общения с сотрудниками в чате и по телефону которые лепечат " что вы в приоритете и все якобы на особом контроле " аж смешно , ну и прислали кэшбэк в 200р , голова аж закружилась. Оформляя пакет услуг , я только и думала о кэшбэке в 200р) В итоге ошибка в приложении и просрочка вам обеспечена. А я лишь подвтердила условия кредитных каникул , как до этого делала уже и не было никаких проблем. Теперь о кредитных продуктах в других банках можно забыть, а якобы что они быстро все исправят , но это смешно) Пошел вот 12 день исправления . зато все импортили за день. А еще звонят с отдела взыскания , такое ощущение что они в разных банках работают , слава богу сотрудница попалась умничка, я все ей обЪяснила и она поняла. Ну что сказать будем наверное писать в Цб, потом подавать в суд , возмещать моральный и материальный вред . Потому что с такими работниками тут ничего наверное нормального не выйдет

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-25T14:26:33+03:00
Здравствуйте! Мы все проверили. Действительно, после активации кредитных каникул в результате ошибки нарушился график платежей и по вашему кредиту возникла просрочка. Сейчас все исправили. Пожалуйста, проверьте. Извините, что так поучилось. В бюро кредитных историй также направили корректирующую информацию. Будем признательны если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса. Желаем вам хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка