Карта для Турции

26.09.2024 12:28
800
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказали карту для поездки в Турцию. Сотрудники банка подтвердили, что сможем ей расплачиваться везде без проблем. С надеждой на то, что у нас с картой все в порядке, полетели. По прилету оказалось, что картой Юнион пэй Газпромбанк дает расплачиватся, на пару заправках и несколько раз в магазинах получилось ей оплатить. местные, как только видят эту карту сразу говорят, что по ней нельзя расплатиться. Ни в одной гостинице и ресторане так картой и не получилось расплатиться, меньше чем за половину поездки мы потратили уже всю наличку, которую приходиться менять с комиссией. Очень неприятна ситуация, потому что реально сотрудники банка нас сильно подвели. Когда решила позвонить в банк и уточнить проблему, прождав ответ оператора 25 мин, у меня сняли 850руб за звонок и так я и не смогла дозвониться до банка. в этот момент, матов и злости были много! Далее в данном банке обслуживаться больше нет желания! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-28T16:40:57+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неуспешные попытки связаться с операторами контактного центра. На сегодня ограничения на проведение операций со стороны банка отсутствуют. По вашей карте зафиксированы успешные операции за пределами РФ. При этом хотим объяснить, что операция за рубежом по картам UnionPay может быть отклонена по индивидуальному решению торговой точки или ее банка-эквайера. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка