Неработающие банковские инструменты или признаки обмана
Всем добрый день. Являюсь покупателем маркетплейса Озон. Однажды сервис предложил услугу Рассрочки. Я согласился и совершил несколько покупок - реально удобно и просто, претензий нет. Позже Озон предложил свою банковскую карту с возможностью перевода на неё денег с баланса Рассрочки, а также скидок при оплате покупок на Озоне с этой карты.
Внимательно изучил условия кредитования, а также возможность досрочного погашения - механизм простой и понятный, правда, как потом оказалось - только в теории.
Перевёл деньги с баланса Рассрочки на карту, а с карты через банкомат ВТБ снял наличные - всё прошло замечательно. Но как только я решил вернуть деньги на баланс Рассрочки - начались проблемы. Никакая сумма больше 3-х!!! рублей для перевода с Озон карты недоступна. Красными буквами написано: "Не удается выполнить расчет для этой суммы. Введите другую сумму." (что интересно, два раза перевёл по 3 рубля,и они ушли в никуда).
Чаты поддержки, звонки, результат - "до конца дня", "на следующий день", "несколько дней", "нужно решения специалиста", "нужно решения специального отдела", "нужно решение смежных отделов" - результата нет.
Осмелюсь предположить, что весь секрет в 53% годовых, и досрочно их погашать - не смей.
А еще хотел свой р\с ИП перевести, теперь вряд ли это сделаю, и рекомендовать это сделать никому не могу. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...