Незаконное требование необоснованного долга

Я оформила кредит в ОТП банке в конце 2021. Последний платеж по кредиту был произведен в ноябре 2022 года, сумма остаточного долга на тот момент составляла 170 тыс (изначально сумма была взята 230тыс). 16 декабря 2022 я получила постановление о начале исполнительного производства, согласно которому (цитата): Договор NoПОТС/8***4 от 16.09.2021 г. Сумма, подлежащая взысканию: -основную сумму долга в размере 191523,44 рублей; -проценты в размере 32040,36 рублей; -сумму расходов, понесенных взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи, в размере 2110,00 рублей. Срок, за который производится взыскание: с 18.07.2022 по 12.12.2022 г. Итого, по настоящей исполнительной надписи взыскать 225673,80 рублей.

Этот долг был выплачен полностью, постановление о прекращении исполнительного производства в связи с полной выплатой долга от 27.02.24 я прикрепила в обращении в чате банка. Копию этого постановления суд отправил в ваш банк.

В ответ на мое обращение вы написали: по договору №*2114 Вами были переведены средства 30.12.2022 на сумму 3 912,00 руб., 28.09.2023 на сумму 6 100,00 руб. Проведено списание средств на общую сумму 10 012,00 руб. Средств для закрытия договора внесено не достаточно. ОТП Банк

Это некорректная информация, я не знаю, как ваши специалисты проверяли информацию в течение 17! календарных дней, если я специально 2! Раза прикрепила постановление суда, согласно которому я провела не 2 платежа суммой 10 тысяч, а оплатила долг в 225 тысяч рублей в несколько платежей с начала 23 года по начало 24 года. Все платежи вам предоставил пристав, деньги на счет банка были переведены, поэтому производство и было закрыто. Вы так и не ответили, откуда в личном кабинете взялась задолженность в 6388 рублей. Вместо предоставления выписок для обоснования данной суммы, взявшейся из воздуха, вы обратились к коллекторам, чтобы они меня за 6 тысяч звонками и угрозами терроризировали ежедневно.

Я исправно платила за кредит с октября 21 по ноябрь 22 гг. - в общей сумме выплатила около 130 тысяч при изначальном кредите в 230 тысяч. График совершенных платежей есть в личном кабинете. В рамках исполнительного производства я выплатила около 225 тысяч рублей. Итого более 350 тысяч я уже отдала за ваш кредит в ОТП! Сколько еще нервов и сил мне пришлось потратить, чтобы уже даже после оплаты долга в полном размере снять аресты со всех счетов! И спустя полгода после уплаты долга и закрытия производства со стороны приставов ваши коллекторы мне звонят и требуют с меня еще 4 тысячи, а в личном кабинете вообще долг откуда то в 6388. Я понимаю, нет предела жадности человеческой, но границы разумного должны же быть. Требую пересмотра обращения и закрытия необоснованного долга. В случае нерешения вопроса будет обращение в суд уже с моей стороны и прокуратуру, так как с вашей стороны полное нежелание решать вопрос в рамках закона.